中南海电信局的故事始于1949年，当时它的前身名为香山电话专用局。那年6月，这里迎来了第一批话务员，他们在这片新天地上挥洒汗水，为国家电信事业的腾飞付出了巨大的努力。1952年，毛泽东主席亲自为其题写了局名，象征着这一局所肩负的重任和荣耀。
展开剩余43%作为话务员，能够为党和人民服务是她们的骄傲与荣光。刚开始工作时，许多话务员对不同地方的方言感到陌生，甚至有些语言障碍。但她们迅速克服了这一挑战，开始主动学习各地方的方言。为了更好地服务，她们密切关注领导们的日常习惯，细心记住每一位领导的通信需求，熟悉他们常联系的人与事。经过不断的努力与实践，话务员们掌握了与领导间的沟通技巧，能够在第一时间将首长的电话接通。有些话务员甚至在摇铃时，根据不同的情况和领导的偏好调整铃声，尽量做到个性化服务。她们的付出让服务质量提升到了新的高度。 在那个通讯不甚发达的年代，话务员们不仅需要准确快速地完成日常工作，还要应对突发的紧急情况。一次，周恩来总理的专车在北京西郊行驶时遇到了一个奇怪的交通情况——红绿灯明明是绿灯，却在一秒钟内突然变成了红灯。周总理有些不解，但很快，交通警察走到车前，敬了个礼，向总理报告：接到中南海电信局话务员的通知，刘少奇主席请总理立即回中南海参加紧急会议。听到这个消息，周总理立刻回到了中南海。周总理非常信任这些话务员，经常称赞她们的工作细致与用心，尽管工作辛苦，但她们总是能够克服困难，圆满完成任务。 这些话务员们的努力，见证了新中国通信事业的蓬勃发展，也成为了中南海电信局辉煌历史的一部分。
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